Subscrição, Cancelamento e Reembolsos

1. Modelos de subscrição

O imoGi oferece os seguintes planos:

• Membro Fundador

  Disponível para os primeiros 30 consultores. Preço fixo de 12€/mês ou 120€/ano (equivalente a 10€/mês), bloqueado enquanto a subscrição estiver ativa. Inclui todas as funcionalidades da plataforma.

• Plano Padrão

  Disponível após o encerramento das vagas de fundador. Preço de 19€/mês ou 190€/ano (equivalente a 15,83€/mês). Inclui todas as funcionalidades da plataforma.

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.

2. Período de trial

Todos os novos utilizadores têm acesso a um período experimental gratuito de 14 dias, mediante registo com cartão de crédito ou débito válido. Durante este período:

• Nenhuma cobrança é efetuada;
• Tem acesso completo a todas as funcionalidades do plano selecionado;
• Pode cancelar a qualquer momento sem qualquer custo.

Findo o período de trial sem cancelamento, a subscrição é ativada automaticamente e o método de pagamento registado é debitado.

3. Renovação automática

As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período (mensal ou anual), exceto se canceladas antes da data de renovação. Será notificado por email antes de cada renovação anual.

4. Cancelamento

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir das definições da sua conta. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso — continuará a ter acesso ao serviço até essa data.

Importante para membros fundadores: se cancelar a subscrição de fundador, o preço especial fica irrecuperável. Caso pretenda reativar o serviço, estará sujeito ao preço padrão em vigor nessa altura.

5. Reembolsos

Dado o caráter digital do serviço e o acesso imediato às funcionalidades, não são concedidos reembolsos por períodos já faturados, exceto nos seguintes casos:

• Cobrança indevida por erro técnico da plataforma;
• Cancelamento durante o período de trial (sem cobrança);
• Situações previstas na legislação portuguesa de defesa do consumidor.

Para solicitar um reembolso, envie um pedido fundamentado para hello@imogi.pt no prazo de 14 dias após a cobrança. Responderemos no prazo de 5 dias úteis.

6. Alterações de preço

Podemos ajustar os preços dos planos. Caso o façamos, notificaremos os utilizadores com subscrição ativa por email com pelo menos 30 dias de antecedência. As alterações não se aplicam a membros fundadores com subscrição ativa — o preço de fundador está garantido enquanto a subscrição não for cancelada.

7. Suspensão e cancelamento por incumprimento

O imoGi reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem os Termos e Condições, sem direito a reembolso. Em caso de suspensão por razões não imputáveis ao utilizador, será concedido crédito proporcional ao período em falta.

8. Contacto

Para qualquer questão relacionada com faturação, cancelamento ou reembolsos, contacte-nos através de hello@imogi.pt.